עודכן לאחרונה: 13/08/2025
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד עולם הפרחים ("האתר", "אנחנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר, משתמש בשירותים שלנו, מבצע רכישה בכתובת [שם הדומיין החדש] או יוצר איתנו קשר בכל דרך אחרת (ביחד – "השירותים").
למטרות מדיניות זו, "אתה" מתייחס לכל אדם המשתמש בשירותים – בין אם אתה לקוח, מבקר באתר או אדם שמספק מידע במסגרת השימוש בשירותים. השירותים כוללים מכירת פרחים, זרי מתנה, עציצים ושתילים, דובים, בלונים, אביזרים ואגרטלים, ומוצרים נלווים נוספים.
אנא קרא מדיניות זו בעיון.
על-ידי שימוש בשירותים, אתה מאשר את הסכמתך לאיסוף, שימוש ושיתוף של המידע האישי שלך בהתאם למדיניות זו. אם אינך מסכים, הימנע משימוש בשירותים.
שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת, כדי לשקף שינויים בשירותים, בדרישות חוקיות או בתהליכי עבודה. העדכון יפורסם באתר ויכלול תאריך "עודכן לאחרונה".
מידע שאנו אוספים
1. מידע שאתה מספק לנו ישירות
פרטי קשר: שם, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל.
פרטי הזמנה: כתובת חיוב ומשלוח, אישור תשלום, פרטי פריטים שנרכשו.
פרטי חשבון (אם נוצר): שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה.
פניות לשירות לקוחות: כל מידע שאתה בוחר לשתף עמנו בעת יצירת קשר.
2. מידע שנאסף אוטומטית
בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף נתוני שימוש, לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה, עמודים בהם ביקרת ומידע טכני נוסף. איסוף זה מתבצע באמצעות עוגיות (Cookies), פיקסלים וכלי ניתוח סטטיסטיים.
3. מידע מצדדים שלישיים
אנו עשויים לקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים, כגון ספקי תשלום, חברות שילוח או שותפים עסקיים, לצורך השלמת הזמנות ומתן שירות.
כיצד אנו משתמשים במידע
לספק את המוצרים והשירותים שהזמנת.
לעבד תשלומים ולהנפיק חשבוניות.
לספק שירות לקוחות ותמיכה.
לשפר את האתר והשירותים.
לשלוח עדכונים והצעות שיווקיות (בהסכמה).
לאכיפת תנאי שימוש ולמניעת הונאות.
שיתוף מידע
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע עם:
ספקי שירותים (כגון עיבוד תשלומים, שילוח, אחסון בענן).
שותפים עסקיים בהסכמתך.
רשויות בהתאם לדרישות החוק.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית המשתמש, ניתוח תנועת גולשים והתאמת תוכן. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר.
שמירה ואבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי שלך. עם זאת, אין אמצעי אבטחה חסינים לחלוטין.
זכויותיך
בכפוף לחוק, ייתכן שתוכל:
לבקש עותק של המידע האישי שלך.
לבקש תיקון או מחיקה של מידע.
להגביל עיבוד או להתנגד לשימוש במידע.
לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי.
צור קשר
לשאלות או לבקשות הנוגעות למדיניות זו, ניתן ליצור קשר בכתובת הדוא"ל: support@olamhprahim.co.il
או בטלפון: 03-6591529
כתובת: בלפור 77, בת ים
